En los trece años que lleva en funcionamiento en Canarias El Defensor del Profesor, ANPE ha asesorado y acompañado al personal docente afectado por problemas de conflictividad escolar en 1.696 casos de violencia y/o acoso. En toda España se han registrado 40.445 casos de este tipo desde que se activó el servicio a nivel estatal y 1.690 el curso pasado.
El presidente de ANPE Canarias, Pedro Crespo, ha lamentado hoy en rueda de prensa el incremento del número de incidentes, aunque se ha congratulado de que el regreso a la docencia presencial en el curso 2020/2021 no se haya traducido en una vuelta a las altas cifras de conflictividad registradas en los años anteriores a la pandemia. Crespo ha subrayado que los datos del curso pasado muestran cómo la reducción de las ratios es un factor clave para mejorar el clima en las aulas y reducir la conflictividad, además de para elevar de manera general la calidad de la enseñanza. En este sentido, ha señalado que el descenso del número de estudiantes por docente aplicado es aún limitado e insuficiente, por lo que insiste en la necesidad de que la Consejería de Educación elabore, de manera negociada con la representación legítima del profesorado, un plan plurianual de rebaja de las ratios en todos los niveles de la enseñanza no universitaria.
La presidenta de ANPE Las Palmas, María Perera, ha explicado en su intervención la tipología de casos jurídicos que se gestionan desde ANPE y ha apelado a la colaboración de las familias para mejorar el clima escolar y, por ende, los resultados educativos.
El Defensor del Profesor en Santa Cruz de Tenerife, Domingo Rodríguez, considera que hay que hacer un esfuerzo mayor por atajar el problema en sus inicios. “Debemos intensificar el trabajo en la educación secundaria, especialmente en los primeros cursos, porque lo que está ocurriendo es que unos pocos alumnos, con sus conductas disruptivas, están impidiendo que la mayoría reciba una educación de calidad".
El Defensor del Profesor en Las Palmas de Gran Canaria, Bernardo Huerga, entiende, por su parte, que parte de la mejora de la convivencia en las aulas y del éxito académico pasa por mejorar la relación entre los miembros de la comunidad educativa. “Como señala Ken Robinson, autor de “Escuelas creativas”, la mejora de la educación está muy relacionada con la mejora de la relación entre el docente y el alumno, y para que esto sea posible hay que empoderar al docente”.
Distribución de los casos atendidos por El Defensor del Profesor durante el curso pasado
De los 130 casos atendidos el curso pasado por ANPE Canarias a través de El Defensor del Profesor, 51 —casi cuatro de cada diez— se dieron en la enseñanza secundaria; 41, en primaria; 25, en Formación Profesional Básica; 12, en Educación Infantil; y 1, en ciclos formativos de FP.
Los incidentes registrados se clasifican en tres grandes grupos: problemas con el alumnado, con las familias, y con los compañeros o equipos directivos. Por lo general, cada docente denunció más de una situación relacionada con el mismo caso, lo que implica que el volumen de problemas registrados sea mayor que la cifra de docentes que hicieron uso del servicio.
Los conflictos con estudiantes fueron los más numerosos: se detectaron 82 situaciones de este tipo (frente a 66 el curso anterior y 102 en 2018/2019). Hubo 7 agresiones a docentes, frente a las 5 del curso 2019/2020, mientras que las agresiones entre el alumnado descendieron de 16 a 11. Las amenazas de alumnos al personal docente continúan ganando peso relativo y ya suponen uno de cada cuatro problemas de este grupo. Algo similar ocurre con las faltas de respeto, que alcanzan el 22,8%.
Se registraron 45 incidentes relacionados con padres, madres y otros familiares (frente a 32 el curso anterior y 57 en 2018/2019). Destacan una agresión a un docente (el mismo número que el año anterior), las acusaciones carentes de fundamento (se dieron en 26 casos, un 36,1% de los de este grupo de problemas) y las denuncias infundadas a docentes (18 casos, un 25%). De igual forma, crece la proporción de las presiones ejercidas para modificar las notas, hasta alcanzar el 20,8% (15 casos).
En cuanto a las quejas relacionadas con otros miembros del profesorado o con los equipos directivos, solo se recibieron 3, frente a las 4 del curso anterior y las 9 de 2018/2019.
De 130 docentes que hicieron uso del servicio, 51 presentaron cuadros de ansiedad, 11 sufrieron depresión y 15 estuvieron de baja, mientras que 53 no se encuadran dentro de ninguno de los grupos citados.
Reivindicación a la Administración educativa para que preste el servicio
El Defensor del Profesor fue puesto en marcha en España en 2005 y tres años después entró en funcionamiento en el Archipiélago. Desde entonces, ANPE Canarias ha reivindicado insistentemente a la Administración educativa que sea ella la que preste el servicio de atención jurídica y psicológica al profesorado ante casos de violencia, amenazas y acoso. Finalmente, la Consejería ha anunciado hace unas semanas que ya tiene firmado un convenio con un gabinete jurídico para prestar asesoramiento al personal docente y que la asistencia psicológica se prestará en función de la demanda.
Crespo ha valorado este paso e insiste en la importancia de organizar y poner en marcha cuanto antes el nuevo servicio. “Hacemos un llamamiento a la Administración para que salga adelante definitivamente el protocolo por el que se debe guiar este recurso de atención al profesorado”, ha recalcado.
